Гравець з Індонезії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Пізніше гравець підтвердив, що проблему вирішено.
Я граю на цьому сайті півроку чи більше. Спочатку я граю гладко, нічого не йде не так, поки я трохи не виграю.
До відома, я повинен відмовитися, поки нічого не станеться. Але коли ви трохи виграли, вам важко відійти. вони просять мене надати документи kyc. Я надіслав їм повідомлення електронною поштою, але вони не відповіли.
Я запитав їхню службу підтримки, і вони сказали, що мені потрібно зачекати, доки їхня служба безпеки не відповість мені, я маю на увазі, скільки мені потрібно чекати?
Вона сказала, що мені потрібно зв’язатися з ними, але як? Я надсилаю їм пошту, але ніхто не відповідає
До того часу вона сказала, що сказала мені досить чітко і більше не буде відповідати на цю справу. Сподіваюся, ви можете мені допомогти
Мій номер 528***933
Шановний Вінсоне,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру