Гравець із Сполученого Королівства запросив повернення своїх депозитів у казино через активну реєстрацію на gamstop. Однак казино досі не відшкодувало депозити.
Привіт, я зареєструвався в цьому казино, і після розмови з gamstop я попросив їх повернути мої депозити, але вони не повернули
Шановна Кендіс,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Betway Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Відколи у вас активна реєстрація Gamstop?
Коли ви створили свій рахунок у казино та коли зробили депозити в казино? Коли ви запитували відшкодування своїх депозитів у казино? Чи відповіло казино на ваші запити?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
У Gamstop працює рік
зробили депозити минулого тижня
Минулого тижня подали запит на відшкодування, вони відповіли та сказали, що не відшкодовують
Мені шкода це чути. Будь ласка, надішліть мені свою реєстрацію на Gamstop і відповідь, яку ви отримали від казино? Надішліть інформацію на мою електронну адресу tomas@casino.guru
Дякуємо за повідомлення, Кендіс.
Я отримав вашу реєстрацію на Gamstop, однак я хотів би попросити вас надіслати мені будь-який лист, який ви отримали від казино, де вони обґрунтовують свої рішення відмовити вам у відшкодуванні, будь ласка.
Я чекаю вашого повідомлення.