Betway Casino - Ігри в обліковому записі гравця не працюють.

привіт

Я не впевнений, чи це був спосіб поговорити з кимось із гуру казино, чи я мав опублікувати повідомлення на форумі.

Мій обліковий запис Betway несправний.

Я звернувся до них і попросив їх вирішити проблеми, але нічого не було зроблено. Багато ігор на Betway видають повідомлення, коли ви намагаєтеся в них зіграти. Вам потрібно натиснути OK, і ви повернетеся до вибору гри. Інші мають вибір у розмірі 0,00 доларів США, щоб вибрати (з балансом або без нього) як вашу ставку. Тому ігри не працюють.

Це триває вже шість з гаком місяців. Величезний вибір ігор у мене не працює. Мені цікаво, чи це якось пов’язано з моєю проблемою з Betway.

Гра Area Link luck в казино Betway несправна або план сфальсифікований.

Я запустив 4 окремі функції, але не отримав їх або не отримав. Зараз у мене на Betway активовано дві функції. Відмовтеся грати в цю гру, поки щось не вирішиться. Справа в тому, що я пробував. Я вважаю, що якщо ви вкладаєте свої гроші в онлайн-казино, ви активуєте функцію, тоді вам має бути надана функція для гри. Це безглуздо.

Хіба вони не повинні вирішити цю проблему? Вони нічого не зробили. Я надсилав листи досить багато разів щодо всіх проблем із моїм обліковим записом. Ігри, які не працюють, все одно не працюють. Я надіслав знімки екрана функцій, які там активуються. Даючи їм всю інформацію, яку я можу про це все. Скільки часу потрібно, щоб вирішити кілька речей? Будь ласка, ви можете висловити мені свою думку з цього приводу. Чи траплялося це з іншими людьми на Betway? Це єдине онлайн-казино, в якому я грав, і в якому траплялося щось подібне. Що я повинен зробити. Як мені вирішити це питання з ними? Чесно кажучи, навіть спроба потрапити на живий чат є кривавою місією. На відміну від інших онлайн-казино, де ви можете дуже чітко бачити підтримку/чат у прямому ефірі.

У мене є знімки екрана, щоб підтвердити це. Тепер я можу увійти до свого облікового запису Betway, клацнувши гру та функції (2 з них є) (застрягають там, доки ви не зіграєте достатньо, щоб знову запустити функцію, саме це сталося з першими двома, які я запустив), будь ласка, допоможіть мені зрозуміти що робити.

Спасибі за ваш час.

З повагою Тамара де С****.

З перед Різдвом я зіткнувся

Привіт Tammy1326,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Betway Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Яку функцію ви активували? Скільки разів ви повідомляли про цю проблему і що відповіло казино? Чи можете ви переслати це повідомлення на адресу nikolas.b@casino.guru ? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Привіт Нік.

Дякую тобі.

3 січня я надіслав електронні листи з усією інформацією та знімками екрана

nikolas.b@casino.guru .

Я щойно увійшов у casino guru, перечитав ваше повідомлення та зрозумів, що не включив деяку інформацію.

Так, мій обліковий запис перевірено.

Я звертався з проблемою функції принаймні 4-5 разів.

Але я не впевнений.

Є три горщики із золотом, які можна активувати

привіт

Я випадково надіслав останнє повідомлення незакінченим.

Ця функція вибирається випадковим чином після того, як ви зібрали достатню кількість фіолетових, червоних або зелених жетонів. Одна функція має подвійні дошки для функції 3 обертань/повторних обертань. Один має ×2×3×5. У одного є банк, і він збирає те, що є на дошці в той час, а також у кінці (миттєвий збір).

Це були червоний і фіолетовий, які викликали, але не дали. Двічі для кожного.

Мені дуже важко зв’язатися з чатом/службою підтримки, оскільки вони працюють лише в певні години. Час мого сну – це години неспання.

Я не намагався зв’язатися електронною поштою з останнього разу, тому що зв’язався з гуру казино.

Сподіваюся, що за допомогою гуру казино це вдасться вирішити.

Я сподіваюся, що я надав усю необхідну інформацію через ці повідомлення, а також те, що я надіслав Ніку.

Я не думаю, що я спілкувався з чатом/службою підтримки про активовані функції, не надано через різницю в часі. Як і з простою проблемою, коли ігри не відтворюються, вони не могли мені допомогти.

Коли я написав про це електронною поштою, я отримав одну відповідь, на яку потім відповів.

А потім повторне спостереження після цього.

Якщо вам потрібно щось ще з цього приводу, дайте мені знати.

Дякую тобі.

З повагою Тамара

Привіт ще раз.

Вчора ввечері я спробував надіслати електронний лист Betway. Той самий електронний лист, яким я користувався минулого разу, і той самий, на який мені відповіли одного разу.

Я отримав автоматичну відповідь про те, що ця поштова скринька більше не контролюється, і відповідь на вашу електронну пошту також не надходитиме.

Для будь-яких запитів щодо облікового запису перейдіть на сторінку довідки.

Сторінка довідки не допомагає.

Щовечора протягом 5 днів я ставив будильник, щоб спробувати зв’язатися з чатом/службою підтримки клієнтів Betway.

Я оцінюю там підтримку клієнтів на мінус 50.

Хтось із гуру казино намагався звернутися до служби підтримки клієнтів Betway?

Це шокує.

Якщо мені вдасться навіть дійти до місця, де написано, відвезіть мене до служби підтримки клієнтів. Потім ви повинні пройти серію запитань за допомогою бота.

Якщо ви зробите це кілька разів, вас переведуть до служби підтримки клієнтів.

Тоді ви перевертаєте довгий que 70 або більше.

Кожного разу намагаюся дочекатися.

Я спочатку пишу свої запити.

Розкажіть їм, як важко навіть потрапити на живий чат. Час від часу пишіть, який номер я в запиті, щоб мене не закінчили та не відключили.

Здається, у мене закінчився тайм-аут і відключилося, тому що я знову заснув.

Зараз я справді розгублений.

Нік, ти можеш повернутися до мене, будь ласка.

Вибачте, я не відповів вам так швидко, як мав би.

У мене новий телефон, і спробувати зрозуміти, як отримувати сповіщення для Gmail, важче, ніж я думав.

Це телефон Doogee, очевидно, незламний. Хоча ми побачимо.

Все одно.....

Дякую тобі.

Довідка.

З повагою Теммі.

Думаю напишу відгук про Betway.

Привіт Tammy1326,

Дякуємо за надану інформацію. На жаль, ми не можемо розглядати скріншоти слота як докази, оскільки вони не мають контексту та нічого не означають, просто дивлячись на них. Чи насправді є якісь порушення у вашій історії ставок – незараховані виграші, невідраховані ставки чи інші моделі? Чи зазнали ви будь-яких втрат через ці проблеми? Якщо ні, чому ви просто не вибрали інше казино для гри?

Привіт Нік.

Тож нічого не можна зробити?

Мене не нагородили функціями, тому я вважаю, що так, я втратив гроші.

Якби функції були надані, я б щось виграв.

Ви знаєте, як зв'язатися з Betway?

Адреса електронної пошти?

Гадаю, я продовжу намагатися зв’язатися з Betway.

Це виглядає як діра для будь-якого казино.

Я розумію, що ви говорите, чому я не зіграв в іншому казино.

Чому, тому що спочатку я подумав, що відбувається щось незвичайне, тому продовжував грати.

Після того, як я повторно запустив функції та відтворив їх, я не думав, що це повториться.

Чи знаєте ви будь-які онлайн-казино, у яких є всі ігри, які дозволяють робити ставки?

Чи можете ви порадити мені хороше онлайн-казино, у якому є всі ігри, такі як bars and stripes, Emperor of the sea, cashapiller, koi princess, break da bank. тощо

Це новозеландський долар.

Куди мені податися з Betway?

Ура

Таммі.

Привіт Tammy1326,

На жаль, без доказів ми нічого не можемо зробити.

Спробуйте зв’язатися з ними за адресою електронної пошти служби підтримки тут: support@betwaypartners.com

Ви можете шукати наше найпопулярніше казино, де ви можете відфільтрувати їх навіть за постачальниками чи платежами: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Якщо ми не зможемо вам допомогти нічим, ми закриємо розгляд скарги.

З повагою,

Нік

З цікавості, що ви вважаєте доказом.

Я думаю, що це добре знати, про всяк випадок.

Дякую Ніку за електронну адресу.

Чи можете ви відповісти, тоді так, закрийте це.

З повагою.

Також можете підказати мені, де я можу дізнатися ідентифікатор сеансу

Тому я можу відразу надати Betway необхідну інформацію.

Знову дякую.

Привіт Tammy1326,

В основному журнал гри є найважливішим, оскільки там можна перевірити, чи була зроблена ставка неправильно, чи не були зараховані виграші, чи просто зникли гроші. Ці технічні проблеми можуть бути спричинені гравцем, постачальником ігор, проблемами з підключенням, але історія гри має точно показувати, що сталося незалежно від того, що гравець бачить під час гри.

Як зазначалося раніше, зараз ми закриваємо скаргу.

З найкращими побажаннями,

Нік