Betway Casino - Депозит гравця не зараховано на його рахунок.

Минуло майже 34 дні, але гроші на депозит не зараховані на баланс і не повернуті на мій банківський рахунок

Я вже надсилаю останню виписку зі свого банківського рахунку

І вони також визнають, що деякі технічні проблеми вирізані з банку, але не додані до балансу

Я все ще намагаюся з ними зв'язатися

Але зараз кілька днів вони не відповідали в чаті

Я не можу зрозуміти, що в цій незначній проблемі велика проблема, яку вони не можуть вирішити за 33 дні, які вже зроблено

Ім'я користувача -H****

Оплата через UPI To

Дизайнерські стіни

Сума 4000

Шановний veermj1212,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями

Вероніка

дякую, що допоміг мені

кошти повернуто на мій банківський рахунок 10/05

Після цього листа я йду в банк і розповідаю про свою проблему, і вони показують, що кошти повернуто.

Повна сума повернена

Тож мої вибачення перед U та Betway

Тепер я повністю задоволена

Шановний veermj1212,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Казино.Гуру