Нова інформація: Casino's Case
Сьогодні, коли я звернувся до казино, я нарешті пояснив, що вони зараз обґрунтовують, чому не вилучають гроші. Казино неправильно обробляло транзакції мого облікового запису, тож, схоже, я не вирвався, перш ніж зробити третій депозит. У мене є докази того, що я вирвався. (Скріншоти додаються)
Ось докладний виклад ситуації:
1. **Початковий баланс і програш казино**: до внесення мого третього депозиту мій баланс становив $42,50. Потім я втратив 42,50 доларів, граючи в блекджек. Однак у моїй нещодавній історії активності цей програш казино було перенесено на наступний день (23.06), хоча в описі програшу все ще вказано правильну дату (22.06 ) . Ця зміна створює враження, ніби втрата сталася після мого третього депозиту.
2. Казино оскаржує мій третій депозит:
Мій третій депозит оскаржується казино. Вони стверджують, що це не зараховується, тому що я отримав 20 доларів США (без обмежень) за створення криптогаманця в одній із їхніх філій. Казино погодиться, що ці 20 доларів надійшли без обмежень
- Щоб переконатися, що немає обмежень чи вимог щодо ставок, я успішно зняв 20 доларів. Саме це відкликання свідчить про дві речі.
1. 20 доларів, які вони мені дали, не мали обмежень.
2. Я зміг зняти кошти, тобто баланс мого рахунку мав становити 0 доларів США без вимог щодо ставок або перенесення коштів, які блокували б зняття коштів.
Після зняття та підтвердження відсутності обмежень щодо готівки я вніс 19,80 доларів США з того самого крипто-гаманця, який я фінансував під час попереднього зняття.
Казино стверджує, що «депозит не вважається дійсним депозитом, оскільки спочатку кошти надійшли з 20 доларів, які я заробив під час налаштування гаманця.
**Ключові моменти**:
- Успішне зняття бонусу в розмірі $20 доводить, що на моєму рахунку в той час не було жодних обмежень, вимог щодо ставок або пролонгацій.
- Можливість внести 20 доларів ще більше підтверджує, що на моєму рахунку не було балансу, ролловерів або вимог щодо ставок, які б перешкоджали депозитам.
- Операції слід вважати окремими та незалежними діями.
Обробка казино цих транзакцій здається невиправданою, і я підозрюю, що це може бути шахрайство. Я намагався пояснити це, але мене закрили та поводилися зневажливо.
-Нік В.
New information: Casino's Case
Today while reaching out to the casino, I was finally told what their current reasoning for withholding my withdrawal. The casino has mishandled my account transactions, so it would appear that I did not bust out before making a 3rd deposit. I have proof that I did bust out though. (Screenshots attached)
Here’s a detailed summary of the situation:
1. **Initial Balance and Casino Loss**: Before making my third deposit, my balance was $42.50. I then lost $42.50 playing blackjack. However, in my recent activity history, this casino loss was moved to the following day (06/23), even though the description of the loss still shows the correct date (06/22). This alteration makes it appear as if the loss occurred after my third deposit.
2. Casino disputing my 3rd deposit:
My third deposit is being disputed by the casino. They claim it doesn't count b/c I received $20 (no restrictions) for setting up a crypto wallet with one of their affiliates. The casino will agree that this $20 came with no restrictions
- To ensure there were no restrictions or wagering requirements, I withdrew the $20 successfully. This withdrawal itself proves two things.
1. The $20 they gave me had no restrictions.
2. I was able to make a withdrawal, meaning my account balance must have been at $0 without an wagering or rollover requirements blocking a withdrawal from taking place.
After withdrawing & confirming there were no restrictions on the cash, I then deposited $19.80, from this same crypto wallet that I had funded with the previous withdrawal.
The casino is claiming "the deposit doesn't count as a valid deposit since the funds originally came from the $20 I earned when I set up the wallet.
**Key Points**:
- The successful withdrawal of the $20 bonus proves that there were no restrictions, wagering requirements, or rollovers on my account at the time.
- Being able to deposit the $20 further confirms that my account had no balance, rollover, or wagering requirements preventing deposits.
- The transactions should be considered separate and independent actions.
The casino’s handling of these transactions seems unjustified, and I suspect there might be fraudulent activity involved. I have attempted to explain this, but have been shut down and treated disrespectfully .
-Nick V.
Автоматичний переклад.
