Betti Casino - Вилучення гравця затримується.

Це 900 євро, які я зняв. Я відкликав його дуже пізно в понеділок, я повністю підтвердив, що виконав усе, що мене просили. Але мене вже одного разу обманювали, і це показує той самий шаблон. Скриптові відповіді на мої запитання не мають реального вирішення моєї проблеми. Для мене це великі гроші, і я щиро хочу дати цьому казино хороший відгук, якщо воно є законним. Мені сказали зв’язатися, якщо я нічого не почую протягом 48 годин, і вони переслідуватимуть це. Я зробив це, і, здається, немає поспіху в тому, як вони з цим справляються. Я вже бачив усе це раніше, коли я змусив мене чекати місяцями, поки я врешті-решт здався. На їхньому веб-сайті навіть написано: «ми прагнемо обробляти зняття коштів протягом 24 годин». Я просто хочу свої гроші.

Привіт dannydowd1992,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Betti Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Я повністю підтвердив, що спілкувався з ними щодня з понеділка, коли зробив перше зняття. 14 днів це забагато? На їх власному веб-сайті вказано 1-3 і навіть зазначено, що вони, як правило, сортують зняття за 24 години. Я ніколи не використовував бонус, я використовував власні гроші, жодного бонусу не було активовано, тому немає вимог щодо ставок, вони просто не платять, і вони продовжують відповідати тими самими сценаріями відповідей. Останнє виправдання – у них технічні проблеми. Єдина надія, яку я маю на це, полягає в тому, що, схоже, вам вдалося вирішити принаймні кілька з цих скарг і отримати гроші, я змирився з тим, що мені не платять, оскільки я сказав, що мене обманули, перш ніж я дізнався поведінка.

Мою справу вирішено, мені заплатили не найкраще, але мені заплатили, тому я більше не можу скаржитися

Дякуємо, dannydowd1992, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік