Betti Casino - Відкликання гравця відкладено.

Привіт

Я зробив запит на зняття коштів

Суми ще очікують

Я здійснив попереднє зняття коштів і надав документ, що засвідчує особу

Немає відповіді від Бетті щодо причини

Будь ласка, чи можна їх обробити якомога швидше

Шановний Cr2023!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу.

Чи могли б ви повідомити, коли саме ви подали запит на зняття коштів? Ви раніше робили успішні зняття коштів?

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Привіт. Так, у минулому я зняв один раз. У минулому вимагали документи. Все подано та перевірено. І час виведення повинен становити 24 години. Це позаду, зараз 48, а Бетті не відповідає.

Я надіслав їм електронний лист, але вони не відповіли

Я спілкувався з ними в чаті, спілкувався з Аарне, який зовсім не допоміг.

Мені сказали, що не можуть дати час відповіді на зняття

Мені сказали надіслати їм електронний лист, якщо хочу зареєструвати скаргу (що я зробив, але ніхто не відповідає)

Я просто хочу, щоб зняття було оброблено, це зараз стає таким розчаровуючим і напруженим. .Я інвалід і мені потрібні ці гроші якнайшвидше

Тепер мене попросили надати документ «джерело коштів»... по суті, виписку з банківського рахунку, яку я вже надавав у минулому. Тепер я знову надіслав це їм. Будь ласка, може хтось допомогти тут

Надіслав документ згідно з вимогою

Пам’ятаючи, що вони мають усю цю інформацію з попереднього вилучення

Документ, який я надіслав сьогодні, зараз відображається як схвалений...але зняття коштів досі очікують на розгляд і не обробляються

Я завантажив 10 форм ідентифікаційних номерів, які відображаються як перевірені, але суми зняття знову очікують на розгляд. Зараз це абсолютно смішно від Бетті. Я був достатньо добрий, щоб скористатися цим сайтом, внести депозит і надати всю документацію, і до мене так ставилися

Зараз я спробував увійти в обліковий запис, і він був заблокований, і я не отримую відповіді від Бетті

Будь ласка, допоможіть мені тут. З цією компанією я на межі розуму

У чаті Betti у прямому ефірі сказали, що мій обліковий запис повністю перевірено, і через вплив, який ця компанія має на моє психічне здоров’я, вони закрили мій обліковий запис і не виплатили

Тепер я відчуваю, що це шахрайство

Внесені гроші

Десять форм посвідчення особи, включаючи банківський та паспорт

Рахунок закрито проти моєї волі

Виведення не здійснено

Дякуємо за відповідь, Cr2023. Чи правильно я розумію, що казино повідомило вам, що вони не будуть обробляти ваше виведення?

Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Дякую тобі.

Привіт

Казино не відповідає

Вони забрали мої депозити

Взято кілька ідентифікаторів... наразі десять форм підтверджено в моєму обліковому записі

Закрив мій обліковий запис і не обробив жодних вилучень..Чат у прямому ефірі радить дочекатися електронних листів, але компанія не відповідає. Я подумки розбитий через це

Досі немає електронних листів від Бетті, але, здається, відкликання схвалено, тому це вирішено

Ви вже отримали відкликання?

Отримано..компанія не відповіла на жодні електронні листи, але так, я отримав

Шановний Cr2023!

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру