Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Незважаючи на підтвердження казино про обробку виведення коштів, гравець висловив недовіру через суперечливу інформацію щодо часу обробки. Ми намагалися продовжити період вирішення проблеми на 7 днів, вимагаючи оновлення від програвача. Однак відповіді не було отримано, що призвело до відхилення скарги через відсутність додаткової інформації.
Я здійснив виведення коштів 28 числа, було зазначено 1-3 дні, однак вони прагнуть обробити кошти протягом 48 годин.
минуло 3 дні, і все ще нічого, я надсилав електронні листи та спілкувався в чаті, і вони продовжували говорити те саме.
мій обліковий запис було перевірено задовго до зняття, тому з цим не було жодних проблем, і вони навіть підтвердили в чаті, що мій обліковий запис підтверджено.
Я стурбований тим, що вони затримують мої гроші і не збираються платити.
Сьогодні о 9:30 я отримав підтвердження, що зняття було оброблено. Я зачекаю, чи кошти надійдуть до мого банку, мені повідомили 24 години.
У цьому казино абсолютно неприйнятна інформація, яку вони надають людям, у моїй електронній пошті зазначено, що час обробки платежу становить 24 години.
і тепер через чат мені кажуть 3-7 банківських днів!
це попереджає людей не використовувати це казино. Я не довіряю отриманню своїх коштів
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
