Гравець з Великобританії скаржиться, що не зміг грати через технічні проблеми. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
BetterDice Casino - Скарги гравця на технічний збій.
Автоматичний переклад.
Сума: £270
BetterDice Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я не зміг грати в ігри, які я хотів, і в ігри, які я робив, вони замерли і були глюками, і коли це сталося, я програв і тоді, коли хотів зробити ставку, це не дозволить мені, тоді я нічого не натискав, і робив ставки самостійно дуже погано ніколи не зайшов би на цей сайт.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Денні,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш поганий досвід. Щось подібне може статися, коли у вас, наприклад, слабший інтернет. Чи є у вас докази, що свідчать про цю проблему (відеозапис або скріншот)?
Ви намагалися зв’язатися з казино щодо цього питання? Якщо між вами та казино є якесь відповідне повідомлення, переадресуйте його разом із знімком екрана (або будь-якими іншими доказами) на kristina.s@casino.guru .
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Денні,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
