ГоловнаСкаргиBetterDice Casino - Скарги гравця на технічний збій.

BetterDice Casino - Скарги гравця на технічний збій.

Автоматичний переклад.

Сума: £270

BetterDice Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 08.08.2020 | Справу закрито : 25.08.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії скаржиться, що не зміг грати через технічні проблеми. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я не зміг грати в ігри, які я хотів, і в ігри, які я робив, вони замерли і були глюками, і коли це сталося, я програв і тоді, коли хотів зробити ставку, це не дозволить мені, тоді я нічого не натискав, і робив ставки самостійно дуже погано ніколи не зайшов би на цей сайт.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Денні,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш поганий досвід. Щось подібне може статися, коли у вас, наприклад, слабший інтернет. Чи є у вас докази, що свідчать про цю проблему (відеозапис або скріншот)?

Ви намагалися зв’язатися з казино щодо цього питання? Якщо між вами та казино є якесь відповідне повідомлення, переадресуйте його разом із знімком екрана (або будь-якими іншими доказами) на kristina.s@casino.guru .

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Денні,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого