ГоловнаСкаргиBetstro Casino - Гравець намагається зняти свої гроші.

Betstro Casino - Гравець намагається зняти свої гроші.

Автоматичний переклад.

Сума: 103 €

Betstro Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 23.11.2022 | Справу закрито : 28.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець намагається зняти свої гроші, оскільки казино не відповідає. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

не може зняти гроші. Вони не відповідають на електронні листи чи чат.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Ccc11,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Betstro Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, з якого саме часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я отримав свій виграш за реальні гроші. Не брав жодного бонусу. Вони займають цілу вічність, щоб отримати їх.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Досі не отримав жодної допомоги. Вони постійно ускладнюють мою перевірку. Коли я вносив гроші, я ідентифікував себе за допомогою банківського ідентифікатора. Вони вимагають, щоб я завантажував файли PDF за допомогою iban і Swift №.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи можете ви повідомити, як довго тривала перевірка? Які документи вже затверджено?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Ccc11,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вони не відповіли на мій останній електронний лист. Все ще чекаю на слово

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

подали всі документи📄

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

З якого часу триває перевірка та які документи затверджено?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Ccc11,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого