ГоловнаСкаргиBetstarexchange Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Betstarexchange Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Автоматичний переклад.

Сума: 45 000 INR

Betstarexchange Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 29.07.2022 | Вирішено : 31.07.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Індії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, гуру казино, мені дуже потрібна ваша допомога, у мене є обліковий запис у казино betstarexchange, у мене був баланс 45 000 рупій на моєму рахунку, я не надсилав запит на зняття коштів, коли я перевірив свій рахунок, баланс показував 0, тому я запитав у Служба підтримки клієнтів, де моя сума, вони схожі на пана, ви подали запит на зняття, і він оброблений, будь ласка, перевірте свій банківський рахунок, я сказав їм спочатку, що я не маю запиту на зняття, і я не отримав жодних грошей на свій банківський рахунок , тоді я попросив їх перевірити, на який рахунок перераховано мої гроші, і я поділився деталями свого рахунку, вони перевірили та сказали мені, сер, що гроші перераховано на зовсім інший рахунок, і я запитав їх, як це можливо без мого імені і номер мого рахунку, як ви можете перерахувати мої гроші на інший рахунок, вони схожі на пана, коли ми отримуємо запит на зняття коштів, ми його обробляємо, я серйозно не розумію, як вони можуть обробити зняття на інший банківський рахунок, який не належить до мене, і я запитав їх на який номер рахунку перераховуються мої гроші, вони схожі на те, що ми не маємо права надавати вам інформацію, я був схожий на те, кого ще я запитую зараз, якщо ви не можете мені допомогти, вони схожі на сер, будь ласка, зв’яжіться з командою скарг WhatsApp і дав мені номер WhatsApp, і я відправляю повідомлення на номер WhatsApp, але я не отримую відповіді з нього, дуже погане обслуговування клієнтів, гуру казино, будь ласка, допоможіть мені повернути мої гроші,

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щановний(-а) buddyu!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, гуру казино, мою проблему вирішено, будь ласка, закрийте мою скаргу, дуже дякую за вашу підтримку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудова новина, друже. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого