Депозит гравця не надійшов на його рахунок у казино. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
Привіт гуру казино. Я вніс 39 000 тис. суми, які вираховуються з мого заднього рахунку, але це свідчить про те, що я надіслав знімок екрана та стягнув плату за все, але без ремонту від команди казино
Будь ласка, допоможіть
Привіт, Локеабхі!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Betstarexchange Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Підкажіть, будь ласка, коли саме ви внесли депозит? Який спосіб оплати ви використовували? Чи зверталися ви до казино з цією проблемою і чи пересилали ви їм підтвердження платежу?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Вибачте, це не 39000 тис., а 34000, не відображає рахунок казино
Я перераховую оплату через телефон 17-го через технічну проблему, сума не перерахована і вчорашній переказ, але не відображений, і вчора ввечері також 9000 переказу перекину телефонну оплату вираховують, що сума також не відображається я зв’язуюсь. я отримую ми перевіримо та оновимо ми перевіримо оновлення, але повідомлення оновлено
Хочу попередити, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок в казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але пам’ятайте, що це тривалий процес, який займає приблизно місяць. У цих випадках у казино зв’язані руки. Тим часом я б настійно рекомендував більше не вкладати кошти, доки питання не буде вирішено.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, пройде деякий час, перш ніж вони будуть зараховані до вашого казино
З найкращими побажаннями,
Нік