Гравець з Індії намагався викупити обіцяний бонус, але не досяг успіху. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я маю право на отримання бонусу за втрати. Я також зареєструвався, але досі не отримував. Поки я запитав про це в розділі чату, керівник митних служб говорив дуже поспішно, і вони пообіцяли, що я отримаю суму до вівторка, 12 середини ночі. Мене двічі запитували про те, що вони відповіли дуже поспішно
Шановний Ніщаю,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви повідомити, чи використовували ви раніше будь-які акційні пропозиції від цього казино? Яка була точна причина, чому рекламну пропозицію не вдалося застосувати до вашого облікового запису належним чином?
Не могли б ви переслати посилання на точний бонус, на який ви посилаєтесь, оскільки я не міг знайти жодної акції з поверненням грошей?
Заздалегідь дякую за вашу відповідь, і я сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти якомога швидше.
З найкращими побажаннями,
Петронела