ГоловнаСкаргиBetsson Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Betsson Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 S/.

Betsson Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 29.03.2023 | Справу закрито : 17.04.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Перу був заблокований без додаткових пояснень. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

ВОНИ НЕ ДОЗВОЛЯЮТЬ МЕНІ УВІЙТИ В МІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС, ВОНИ МЕНІ СКАЗАЛИ, ЩО Я ЗАБЛОКУВАВ СВІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС, Я ХОЧУ РОЗБЛОКУВАТИ ЙОГО ТА МАТИ ЗМОГУ ГРАТИ З ПОСТАЧАЛЬНИКОМ BETSSON, АЛЕ ВОНИ НЕ ДАЮТЬ МЕНІ МОЖЛИВОСТІ ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ ЗНОВУ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Pantera1005!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що 100 S/. (оспорювана вартість) зберігається на вашому рахунку казино? Ви накопичили ці кошти з активним бонусом чи без нього?

Чи могли б ви повідомити, на яких іграх ви зосереджувалися, поки ваш обліковий запис був активним - ігрові автомати, live-казино, ставки на спорт тощо?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

НІ, тобто в мене в акаунті немає жодного сонця, я один раз створював акаунт, але коли зайшов повторно і забув пароль, за що мене заблокували, тому хочу його скинути

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за відповідь, Pantera1005. Зрозумійте, що ми не можемо оштрафувати казино за закриття вашого рахунку. Загалом казино мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або взагалі без причини.

Боюся, що якщо коштів не буде утримано, ми мало що зможемо для вас зробити.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений закрити вашу скаргу. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Pantera1005,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого