У гравця з Айови виникли проблеми з виведенням виграшу, оскільки він отримав вказівку заплатити понад 200, але не отримав жодних коштів. Команда розгляду скарг спробувала зібрати більше інформації, звернувшись за роз’ясненнями щодо перевірки облікового запису та характеру виграшу. Однак через відсутність відповіді гравця на запити скаргу було відхилено, що обмежило подальше розслідування.
Мені сказали заплатити понад 200, щоб отримати мій виграш, але я нічого не отримав
Привіт Jaboman11,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Betspinz Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
