Гравець з Нідерландів подав заявку на відшкодування в казино вісім місяців тому, але вона так і залишилася необробленою.
тому я попросив повернути гроші в цьому казино.
мені сказали, що це буде оброблено, і мені потрібно почекати.
Через 8 місяців досі немає новин.
коли я запитав у чаті, вони сказали мені чекати 😀 знову й довше.
немає електронного зв'язку.
в умовах зазначено, що запит на відшкодування обробляється протягом 2 днів.
тож моєму потрібно більше 8 місяців 😀
Шановний otis35,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Betspino Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас