Гравець з Ірландії обмежив свій виграш без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я виграв 228000 доларів, я маю лише 130000 з них, решта була пристосована
Шановний Стефане,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви накопичили свій виграш з чи без активного бонусу? Якщо ви скористалися будь -якою рекламною пропозицією, будь ласка, вкажіть, якою вона була. Під час відповіді ви можете переслати його ім’я або певне посилання.
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Чекаємо на ваші повідомлення.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Чи правильно я розумію, що ваші останні виграші накопичені за допомогою активного бонусу? Не могли б ви переслати свою історію бонусів?