Гравець зі Швеції просить вивести 220 євро з Betsolino Casino 17 грудня 2024 року, але ще не отримав кошти. Надіславши приблизно 20 електронних листів без відповіді, вони вважають відсутність зв’язку неприйнятною.
Автоматичний переклад.
Betsolino Casino - Відкликання гравця затримується без відповіді.
Автоматичний переклад.
Сума: 220 €
Betsolino Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
3.3
У Betsolino Casino індекс безпеки 3,3: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
6d 12h 13m 21s
Підсумок випадку
11 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
14 год. тому
Переклад
Привіт,
Мені потрібна допомога з проблемою, яка виникла в казино Betsolino. Я подав запит на зняття загальної суми 220 євро 17 грудня 2024 року, але я досі не отримав грошей.
Я надіслав близько 20 електронних листів до казино, але вони взагалі не відповіли. Минуло 8 днів без будь-якої відповіді чи схвалення моєї відмови, що я вважаю абсолютно неприйнятним.
У когось ще були подібні проблеми з Betsolino? Чи можу я щось зробити, щоб отримати свої гроші, чи краще звернутися до влади чи контролюючого органу?
Вдячний за будь-яку допомогу та пораду!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 год. тому
Переклад
Привіт, переможець,
Дякуємо, що надіслали скаргу, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Betsolino Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
- Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
- Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус?
- Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваш запит буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які подальші коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 900 скарг.
Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам чудових відпусток, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
