13 грудня 2024 року гравець із Бразилії вніс 75,79 реалів через біткойн, але кошти не були зараховані на його рахунок і не повернуті. Незважаючи на спроби зв’язатися з казино через чат і електронну пошту, відповіді не було.
Автоматичний переклад.
Betsolino Casino - Депозит гравця відсутній.
Автоматичний переклад.
Сума: 75 R$
Betsolino Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
3.3
У Betsolino Casino індекс безпеки 3,3: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
3d 19h 22m 20s
Підсумок випадку
3 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад
13 грудня 2024 року я зробив депозит у цьому казино на суму 75,79 бразильських реалів за допомогою біткойнів, але цю суму не було ні зараховано на мій рахунок, ні повернуто. Я намагався зв’язатися з казино через чат, але воно завжди зайняте одним і тим же повідомленням. Я також намагався зв’язатися електронною поштою 14 грудня 2024 року, але безуспішно.
Я сподіваюся отримати свої гроші назад. дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад
Шановний sirlenybritto3,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Ви раніше робили успішні депозити?
- Не могли б ви підтвердити, що ви надіслали депозит на правильну адресу?
- Ви внесли депозит через розділ депозитів на веб-сайті казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які подальші коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 900 скарг.
Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам чудових відпусток, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.
Автоматичний переклад.
У sirlenybritto3 є 3d 19h 22m 20s на відповідь
