BetsEdge Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Намагаючись вивести як btc, він повідомляє мені, що нові адреси мають бути підтверджені та надіслано електронний лист, однак жодного листа не надходить (незважаючи на те, що інші листи від них надходять миттєво), звернення до служби підтримки взагалі не дає відповіді

Шановний Яні,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Ваше питання виведення.

Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не контролюється виключно казино. Кілька факторів, таких як Орган ліцензування, геолокація та угоди з постачальниками платежів, а також банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів, також його можна припинити в будь -який час. На жаль, казино іноді безсилі і обмежені у пропонуванні своїм клієнтам способів оплати.

Не могли б Ви порадити, якщо Ви були поінформовані про будь -який альтернативний спосіб зняття виграшу? Ви вилучали виграші з цього казино в минулому?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний Яні,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію протягом зазначеного терміну, ми відхилимо Вашу скаргу.

Я ніколи не отримував відповіді від служби підтримки, але після того, як надіслав електронною поштою сертифікати та поскаржився на них, я отримав свої кошти наступного дня, але взагалі ніякого контакту від betsedge

Оскільки проблема була успішно вирішена завдяки втручанню Органу ліцензування, тепер ми закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Яні, за підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру