Гравець зі Сполученого Королівства запитує про доступність веб -сайту. Казино не відповіло.
Автоматичний переклад.
Bets724 Casino - Гравець не може отримати доступ до веб -сайту.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 100
Сума: 70 €
Bets724 Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Без реакції, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, останній тиждень я намагався отримати доступ до веб -сайту зі свого телефону та ноутбука. Мені не вдалося знайти веб -сайт, оскільки він завжди з’являється 404 не знайдено. Перші кілька днів здавалося, що він намагався увійти, але перейшов на порожній синій екран. У мене баланс 70 євро, тому я роздратований. Сайт закрили?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Кріс,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід, я намагався зайти на веб -сайт, і він також не спрацював, тому я не впевнений, чи зможемо ми тут допомогти.
Чи правильно я розумію, що утримувані кошти - це лише ваші реальні гроші (а не бонусні гроші)?
Чи є якісь контакти електронної пошти, з якими ви раніше спілкувалися в казино?
Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, дякую за ваші старання. Так, вони мені винні справжні гроші. Має бути трохи більше 70 євро. У мене був баланс 50 євро, і деякі перемоги з футболу, які б додали інші 20 євро. Я намагався зв’язатися електронною поштою, але не отримав відповіді.
support@bets724.com
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Щиро дякую Крісу за відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюся, що ваша проблема незабаром вирішиться до вашого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Кріс,
Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити Bets724 Casino до цієї розмови. Казино, будь ласка, будь ласка, вкажіть, у чому проблема з обліковим записом гравця?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити казино Bets724 відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не реагує у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я перепрошую, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо цієї проблеми, ми не можемо продовжувати вирішення цієї скарги, і ми змушені закрити її як "невирішену". Ви можете зв'язатися з ігровою ліцензією Кюрасао. Якщо вам потрібна моя допомога щодо зв’язку з ними, просто надішліть мені електронного листа тут: viliam.v@casino.guru
Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішеність негативно вплине на рейтинг казино, а інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.
Сподіваюся, ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.
Казино може попросити знову відкрити цю скаргу в будь -який час.
Автоматичний переклад.
