ГоловнаСкаргиBets724 Casino - Гравець не може отримати доступ до веб -сайту.

Bets724 Casino - Гравець не може отримати доступ до веб -сайту.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 100

Сума: 70 €

Bets724 Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 04.09.2021 | Не вирішено : 30.09.2021
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець зі Сполученого Королівства запитує про доступність веб -сайту. Казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, останній тиждень я намагався отримати доступ до веб -сайту зі свого телефону та ноутбука. Мені не вдалося знайти веб -сайт, оскільки він завжди з’являється 404 не знайдено. Перші кілька днів здавалося, що він намагався увійти, але перейшов на порожній синій екран. У мене баланс 70 євро, тому я роздратований. Сайт закрили?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Кріс,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід, я намагався зайти на веб -сайт, і він також не спрацював, тому я не впевнений, чи зможемо ми тут допомогти.

Чи правильно я розумію, що утримувані кошти - це лише ваші реальні гроші (а не бонусні гроші)?

Чи є якісь контакти електронної пошти, з якими ви раніше спілкувалися в казино?

Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, дякую за ваші старання. Так, вони мені винні справжні гроші. Має бути трохи більше 70 євро. У мене був баланс 50 євро, і деякі перемоги з футболу, які б додали інші 20 євро. Я намагався зв’язатися електронною поштою, але не отримав відповіді.

support@bets724.com

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую Крісу за відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюся, що ваша проблема незабаром вирішиться до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Кріс,

Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити Bets724 Casino до цієї розмови. Казино, будь ласка, будь ласка, вкажіть, у чому проблема з обліковим записом гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Bets724 відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не реагує у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я перепрошую, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо цієї проблеми, ми не можемо продовжувати вирішення цієї скарги, і ми змушені закрити її як "невирішену". Ви можете зв'язатися з ігровою ліцензією Кюрасао. Якщо вам потрібна моя допомога щодо зв’язку з ними, просто надішліть мені електронного листа тут: viliam.v@casino.guru

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішеність негативно вплине на рейтинг казино, а інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.

Казино може попросити знову відкрити цю скаргу в будь -який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого