Гравець з Південної Африки вніс гроші на рахунок казино, але кошти, здається, втрачені. Казино не відповіло, і ми були змушені закрити цю скаргу як "невирішену".
Автоматичний переклад.
Bets724 Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на її рахунок казино.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 100
Сума: R480
Bets724 Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Без реакції, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Внесли депозит. Ніколи не завантажувався. Отримав від них електронний лист із підтвердженням та показує у транзакціях, але баланс залишається нульовим ..... Ніякої послуги споживача взагалі немає. Хавнт зумів поговорити з кимось після більш ніж 3 тижнів
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дорога Вікі,
Щиро дякуємо за подання скарги та пересилання квитанції про оплату. Мені шкода чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваші депозити ніколи не зараховувалися на ваш рахунок казино, єдине, що ви можете зробити, це звернутися до свого постачальника платежів. Їм потрібно розслідувати, але майте на увазі, що це тривалий процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках казино має зв’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую не вносити більше коштів, поки питання не буде вирішено.
Якщо під час транзакції гроші були втрачені, пройде деякий час, перш ніж вони будуть знайдені та повернуті вам назад або зараховані на ваш рахунок у казино.
Не могли б ви порадити, чи це був ваш перший депозит у цьому казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Так. Це була моя перша депресія. Але найбільше мене турбує те, що ніхто не може мені відповісти чи навіть відповісти, що де і як. Навіть не привітався і навіть не запитав, що сталося ... Нічого після того, скільки листів. Чат у прямому ефірі не існує ... 247 - це зовсім не 247
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
І якщо казино нічого не отримало, чому це відображається у моїй фінансовій історії та чому казино надіслало мені схвалення депозиту .. Все, щоб сказати, що гроші завантажені, але нічого не відображається
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щиро дякую, Вікі, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Бажаю успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде задоволена.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Вікі!
Відтепер я буду розглядати вашу скаргу. Я хотів би запросити представників казино Bets724 до цієї скарги, щоб допомогти нам вирішити проблему.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити казино Bets724 відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не реагує у встановлені терміни, ми закриємо скаргу як "невирішену", що негативно позначиться на рейтингу казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо цього питання, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену", що негативно вплине на рейтинг казино.
Я щиро сподіваюся, що ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.
Казино може знову відкрити цю скаргу в будь -який час.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock