Bets.io Casino - У гравця виникла невизначена проблема.

Я створив обліковий запис у цих хлопців кілька місяців тому, зробив один депозит і не повернувся. Сьогодні я отримав електронний лист із наступним повідомленням

Шановний lucaspkr1,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. На жаль, я не можу допомогти вам із цією справою на основі поточного опису подій, тому мені точно знадобиться більше інформації. Не могли б ви розповісти детальніше?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Тож після того, як сьогодні знову зайшов у чат із новим оператором, вони вже отримали бонус в електронній поштіm скаргу було відсортованоm Я досі не знаю, чому перший оператор сказав, що я ще не можу отримати бонус Другий чат служби підтримки сказав, що немає проблем, і зарахував це. У будь-якому випадку ми не повернемося до bets.io, це точно. Ви можете позначити цю скаргу як вирішену, дякую

По суті, я отримав електронний лист від цього казино про безкоштовні 100 BTC без депозиту, що показано на доданому зображенні. Потім я пішов у казино, додавши бонусний код, і нічого не сталося. Тоді я зв’язався зі службою підтримки в прямому ефірі, яка сказала мені, що ні, вибачте, що ви не можете отримати цей бонус. Попросив пояснення та не отримав нічого, крім відповіді бота. Вони надіслали мені електронний лист. Я не писав їм електронної пошти з проханням про щось. Я зробив один депозит у цьому казино.

У будь-якому разі після того, як перший оператор сказав, що ні, вибачте, я залишив його, наступного дня я зв’язався зі службою підтримки, яка з тих пір зарахувала згаданий бонус, оскільки я подав цю скаргу.

Тож фактично вони врахували бонус у електронному листі, тож ви можете позначити скаргу як вирішену. Дякую

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, lucaspkr1, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру