Після внесення мого депозиту мій рахунок несподівано заблокували через нібито «підозрілу» активність. Я оперативно подав всю необхідну документацію для перевірки і навіть взяв участь у Skype-зустрічі з командою підтримки. Під час цієї зустрічі мені поставили кілька запитань про діяльність мого облікового запису, на які мені було важко відповісти, оскільки мій доступ був обмежений протягом тривалого часу. Мені здається нерозумним очікувати, що я згадаю конкретні подробиці з минулого, і це посилило моє розчарування.
Незважаючи на повну співпрацю та надання всіх необхідних документів, мій обліковий запис залишається недоступним. Я вважаю, що до мене поставилися несправедливо через неадекватне спілкування та невиправдані очікування під час процесу перевірки. Отже, мої кошти заблоковано, що не дозволяє мені отримати доступ до власних грошей, що спричинило значний фінансовий стрес.
After making my deposit, my account was unexpectedly blocked due to alleged "suspicious" activity. I promptly submitted all required documentation for verification and even took part in a Skype meeting with the support team. During this meeting, I was asked several questions about my account activity that I found challenging to answer, as my access had been restricted for quite some time. It feels unreasonable to expect me to recall specific details from the past, and this has added to my frustration.
Despite fully cooperating and providing all necessary documents, my account remains inaccessible. I believe I have been treated unfairly due to inadequate communication and unreasonable expectations during the verification process. Consequently, my funds are locked, preventing me from accessing my own money, which has caused significant financial stress.
Автоматичний переклад.
