Виведення гравця відкладено на 2 дні. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Привіт casinoguru, будь ласка, чи можете ви допомогти мені з моїм виведенням коштів казино betroom24 не хочуть оплачувати мої зняття 3000 євро, це завжди добре, поки вони не виплатили мої 3000 євро. Мені потрібна ваша допомога…
Привіт Locbond123,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Betroom 24 Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, з якого саме часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік