Гравець з Німеччини незадоволений RTP казино (Return to Player). Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Тим часом я часто платив і грав у цьому казино. Я виключав себе, мені подобається грати в слоти, в яких я граю та виграю з моїми бонусними грошима, і якщо я часто кажу, що виграю, на слотах видно помилки в Інтернеті, але кого я програю, тоді нічого не видно, і слоти, граючи годинами без жодного виграшу, можуть часом доходити до 33 спінів, залежно від ставки, це велика втрата грошей, тому я скаржився і казав, що вони завжди роблять одне і те ж це удача ?? це нелюдяно
Шановний кафефере,
Дякуємо за подання скарги. Сподіваюсь, я правильно зрозумів вашу проблему.
Тому я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справи лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; саме так працюють казино та ігри казино. Я б порадив прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка могла б допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, в цей час, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є щось ще, я міг би зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Петронела