ГоловнаСкаргиBetRivers Casino PA - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

BetRivers Casino PA - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 524 $

BetRivers Casino PA
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 16.01.2024 | Справу закрито : 10.02.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець із Пенсільванії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. Гроші йому ще не надійшли. Команда розгляду скарг повідомила йому, що затримка могла бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів. Вони продовжили таймер відповіді гравця на 7 днів. Однак через те, що гравець не відповідав, команда розгляду скарг не змогла провести подальше розслідування та була змушена відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Зробив початковий депозит у розмірі 250 доларів США для відповідної пропозиції депозиту в іграх казино. Зіграв до 250 доларів США обороту та завершив депозитну пропозицію з 515 доларів США на своєму рахунку. Поклав ще 10 доларів через Venmo, оскільки я не міг підключити свої банківські рахунки чи PayPal через BetRivers, і вони не приймають зняття коштів за допомогою кредитної/дебетової картки.


Спроба зняти кошти з Venmo, яку вони скасували, зазначивши, що мій обліковий запис розглядається. Вони також не схвалюють виведення через Rushpay.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) SydLong!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Вітаємо, SydLong,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, SydLong,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого