Гравець із Греції поскаржився на те, що не отримав свої бонусні гроші та безкоштовні обертання після того, як зробив депозит за пропозицією 100% бонусу. Він також зіткнувся з проблемами підтримки онлайн-чату казино. Його питання залишилося невирішеним, оскільки він уже використав суму свого депозиту. гравець не відповів далі. Тому ми не змогли розслідувати справу і були змушені відхилити скаргу.
ДОБРОГО ВЕЧОРА ВАМ!! Я ПРОШУ ВИБАЧЕННЯ ЗА СУМУ 20, АЛЕ ВОНИ НЕ ДОДАЛИ МОЇ БОНУСНІ ГРОШІ З ПРОПОЗИЦІЄЮ НА 100% АКТИВАЦІЮ І НЕ НАДАЛИ МЕНІ БЕЗКОШТОВНИХ ОБЕРТАНЬ. Я ПОПРИТАВ ДОПОМОГИ В ЧАТІ, І ВОНИ ВИГНАЛИ МЕНЕ З РОЗМОВИ, СКАЗАвши СПРОБУВАТИ ЩЕ ЗА ГОДИНУ. ЧЕРЕЗ ГОДИНУ Я СПРОБУВАВ ЗНОВУ, АЛЕ ВОНИ ВІДМОВИЛИ МОЄМУ ЗАПИТУ, ОСКІЛЬКИ Я ЗІГРАВ НА РЕАЛЬНУ СУМУ ДЕПОЗИТУ. ЦЕ КАЗИНО - ГАНЕННА АФЕРА.
Шановний zte212012,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Betriot Casino.
Зрозумійте, що ми не можемо змусити казино надавати вам бонуси.
Якщо ваш початковий депозит був зменшений, зазвичай казино не може зарахувати пов’язаний з депозитом бонус. Зазвичай існують технічні обмеження, які перешкоджають цьому.
Не соромтеся надати будь-яку додаткову інформацію, яку я міг пропустити. Однак якщо ні, я, на жаль, мушу повідомити вам, що, можливо, мені доведеться відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я ціную ваше розуміння та з нетерпінням чекаю на вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
