Гравець з Греції вніс 50 євро і отримав рівний бонус. Після того, як він змінив гру, його бонусний баланс зник. Співробітники казино стверджували, що гравець скасував бонус. Ми намагалися зібрати більше інформації від гравця, щоб краще зрозуміти ситуацію, але не отримали відповіді. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування й були змушені відхилити скаргу.
ім'я користувача: B****S
я вношу 50 євро 17/11/2023
у мене був бонусний баланс 50 євро
я зміню гру, бонусний баланс зник!
ці монголи в чаті сказали, що я скасував свій бонусний баланс
шахрайський сайт геть звідси
Шановний betriotISSCAM,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Betriot Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
