ГоловнаСкаргиBetRebels Casino - Обліковий запис гравця призупинено через банківський переказ третьої сторони.

BetRebels Casino - Обліковий запис гравця призупинено через банківський переказ третьої сторони.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 900 $

BetRebels Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 27.08.2023 | Справу закрито : 24.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Японії виявив, що його обліковий запис призупинено з балансом у 2900 доларів через порушення, пов’язане з банківськими переказами третьої сторони. Гравець заперечив будь-який намір відмивання грошей, заявивши, що перекази були особистими позиками знайомому, який також мав рахунок у тому ж казино. Ми запросили додаткові докази, такі як банківські виписки та знімки екрана депозитів у казино, щоб розслідувати можливу змову. Однак через відсутність відповіді гравця ми не змогли продовжити розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мій обліковий запис було призупинено з балансом близько 2900 доларів США в Betlevelz. Причина в тому, що переказ з банківського рахунку третій особі порушує умови. У мене виникла проблема, оскільки моє надсилання грошей знайомому було визнано шахрайством. Можеш допомогти мені?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний hirokingmm,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я перевірив положення та умови, і ось що я знайшов ( тут ):


3.4 Щоб робити ставки на BetRebels, необхідно відкрити рахунок. Клієнт повинен використовувати власну кредитну або дебетову картку, щоб відкрити рахунок. Документ, що посвідчує особу, у вигляді фотокопії картки (лицьової та задньої сторін) разом із фотокопією документа, що посвідчує особу, необхідно надіслати факсом або електронною поштою на адресу documents@betrebels.com . Щоб запобігти відмиванню грошей, під час використання інших форм оплати також може вимагатися підтвердження особи.
4.10 Власник рахунку може внести депозит лише за допомогою своєї особистої картки. Транзакції з кредитної/дебетової картки підпадають під ліміт у розмірі 2300 євро на транзакцію. Якщо ви хочете внести більше, вам потрібно розділити суму на кілька транзакцій. Будь ласка, зверніть увагу, що ми не приймаємо транзакції за допомогою кредитної/дебетової картки з певних країн. Кредитна/дебетова картка, зареєстрована в обліковому записі BetRebels, не може бути використана на іншому рахунку. Будь ласка, зверніть увагу, що діють ліміти депозиту. Ліміти збільшаться після надання необхідної документації. Трансакції у виписці власника кредитної/дебетової картки відображатимуться як Rebels Gaming Ltd. Якщо користувач вніс кошти за допомогою кредитної/дебетової картки, а потім подав запит на зняття коштів, зняті кошти буде повернено на ту саму кредитну/дебетову картку. Усі платежі кредитною/дебетовою карткою обробляє Rebels Gaming Ltd.


Крім того, ознайомтеся з нашим Кодексом чесних азартних ігор для гравців :

Платежі
Для внесення та зняття коштів ви повинні використовувати лише банківські рахунки та кредитні картки, які відкриті на ваше ім’я. Якщо ви цього не зробите, у вас можуть виникнути проблеми під час спроби зняти кошти. Це правило здебільшого діє для запобігання зловживанням кредитною карткою, а також через міжнародні правила боротьби з відмиванням грошей.

Чи правильно я розумію, що ми використовували сторонній спосіб оплати, щоб вивести ваші виграші?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я ніколи не звертався за виведенням коштів третім особам у моїй заявці на виведення betrebels.

Я зробив депозит у своєму vegawallet і надіслав запит на зняття коштів у свій vegawallet.


Раніше я надсилав гроші зі свого банківського рахунку (rakuten nank) знайомому, але це не відмивання грошей, а особиста історія позичання та позичання.

По-перше, у мене не вистачає грошей, щоб відмивати гроші.


Будь ласка, перевірте ще раз.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Можливо, це зараз розслідується, але чи є прогрес? . .

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ваш обліковий запис призупинено, а ваші виграші анульовано через звинувачення у відмиванні грошей, пов’язаних із позичанням грошей третій стороні? Це стало відомо, коли казино перевірило вашу банківську виписку? Чи має інша особа обліковий запис у тому ж казино?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я переказав гроші зі свого банківського рахунку третій особі, оскільки був винен їм особисті гроші. У мене не було наміру відмивати гроші. Ми не отримали жодних конкретних пояснень від казино щодо того, яке з них застосовне.


Я чув, що сторонні особи також мають рахунки в казино. Однак я чую, що зараз не використовують.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи не могли б ви надати нам виписку з банківського рахунку та знімок екрана ваших депозитів у казино? Це допоможе нам розслідувати будь-яку потенційну змову між вами та третьою стороною. Надаючи підтверджуючі докази, будь ласка, чітко вкажіть, які транзакції викликали підозри у казино. Ви можете надіслати цю інформацію на мою електронну адресу petronela.k@casino.guru . Ми заздалегідь вдячні за співпрацю.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, hirokingmm,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого