Я грав на betplays.com понад 2 роки. Приблизно через 1 рік мене запросили на їхню VIP-програму. Протягом останніх кількох місяців у мене була гаряча смуга, і я отримав мій рахунок до $41,857 CAD.
Коли я пішов зняти кошти, VIP-господар сказав, що були деякі затримки, але все нормально, і не хвилюйтеся: «Ваші кошти в безпеці, і ваше зняття обробляється відповідно. Затримки, хоч і рідкісні, іноді трапляються, і я хочу щоб запевнити вас, що це не вказує на будь-які ширші проблеми».
Через кілька днів вони надсилають мені електронний лист із повідомленням, що я порушив їхнє правило 3. Мультиоблік і правило 9. Злочинна діяльність, і що мій обліковий запис заблоковано, і мені не буде виплачено кошти.
Це мій єдиний рахунок, який я відкрив 2 роки тому. Я ніколи не був причетний до кримінальної діяльності. Насправді багато моїх ставок зроблено на пряму трансляцію австралійського футболу, тому я впевнений, що вони не мають іншого облікового запису з такими самими ставками, як я.
На той момент мій обліковий запис було повністю підтверджено, і раніше я міг зняти значно меншу суму приблизно 2 роки тому.
Вони відмовляються розповідати мені, як я порушив будь-яку з їхніх умов, вони навіть не будуть уточнювати, який саме термін. Зараз вони зовсім перестали зі мною спілкуватися
I was playing at betplays.com for over 2 years. After about 1 year I was invited to their VIP program. Over the course of the last few months I went on a hot streak and I got my account up to $41, 857 CAD.
When I went to withdraw the VIP host said there have been some delays but everything is normal and not to worry "your funds are safe, and your withdrawal is being processed accordingly. Delays lie this, while rare, do occasionally happen, and I want to assure you that this is not indicative of any broader issues".
Few days later they send me an email saying I broke their rule 3. Multi accounting and rule 9. Criminal activity and that my account is blocked and I will not be paid my fund.
This is my only account that I opened 2 years ago. I've never been involved in any criminal activity. In fact a lot of my bets where on live Australian Rules Football so I am certain they do not have 1 other account with the same bets as I do.
My account was fully verified at the time and I had previously been able to withdraw a much smaller amount about 2 years ago.
They refuse to tell me how I broke any of their terms, they won't even be specific on which exact term. They have now completely stopped communicating with me
Автоматичний переклад.
