У гравця з Бельгії виникли проблеми з веб-сайтом і підтримкою казино. Гравець втратив 3600 євро під час гри на низьких ставках і відчуває себе обдуреним з боку казино, особливо після того, як йому відмовили в бонусах. Гравець перестав відповідати на наші запитання та коментарі, тому ми відхилили скаргу.
Привіт усім гравцям, на жаль, казино та підтримка не працюють належним чином. Я програв там 3600 євро за кілька днів, граючи на низьких ставках. Я отримав лише два додаткові бонуси: один 40 євро, інший 1 євро, я зв’язався з ними і стверджую, що я я не маю права ні на що, навіть на бонус на наступний депозит або ви не знаєте, можливо, зв’яжіться з власником цього казино чи в якусь установу, яка б допомогла, тому що я відчуваю себе ошуканим цим казино, і у мене є докази, хтось допоможе? Дякуємо і бажаємо успіхів у грі.
Шановний piotrslusarek11,
Щиро дякуємо за подання скарги. Вибачте за ваш негативний досвід роботи з казино Betplay.io. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Ви відчуваєте себе обдуреним через те, що ви втратили 3600 євро, або тому що ви не маєте права отримати новий бонус від казино? Будь ласка, опишіть.
Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
