Betpanda Casino - Гравець заявляє про нечесну практику та вимагає відшкодування.

Я неодноразово просив це казино закрити мій обліковий запис, тому що воно сфальсифіковане та повний шахрайський сайт, і в мене є історія транзакцій, яка це підтверджує (приклад: я грав лише годину тому… із 215 обертань у мене було менше 30, які були «виграшами» " жодна з яких не перевищувала 2 долари, і жодного бонусного раунду чи функції безкоштовних обертань, і всі обертання в тій самій грі) Я б ще раз повторив, що цьому казино принаймні 5 різних разів з березня сказали закрити мій рахунок, але вони відмовилися щоб це зробити, і продовжував заманювати мене назад рекламними електронними листами та хижацькою тактикою. Я радив би ВСІМ І КОЖНОМУ ЗА БУДЬ-ЯКУ ЦІНУ УНИКНУТИ ЦЬОГО КОРУПЦІЙНОГО КОРУПЦІЙНОГО НЕЕТИЧНОГО ЗЛОЧИННОГО САЙТУ. Я дав їм кілька можливостей відшкодувати мої гроші або дати мені безкоштовну гру, щоб виправити ситуацію, але вони відмовилися та знущалися наді мною, по суті змушуючи мене продовжувати скаржитися на них і або показувати їм докази, що вони фальсифікували ігри тоді я сказав їм, що можу легко зробити знімок моєї історії ігор так само легко, як вони можуть переглядати її самостійно, після чого вони замовкли та перестали відповідати на мої чати. Жахливий сайт їх потрібно санкціонувати за свою хижацьку незаконну поведінку, щоб не закрити мій рахунок після того, як мені сказали це зробити, і продовжуючи переконати мене витратити гроші з ними, знаючи, що вони встановлюють свої ігри, щоб не дозволити мені перемогти, таким чином, співробітництво в крадіжці МОЇ ГРОШІ БАГАТО РАЗІВ, І ЇМ ПОТРІБНО ПОВЕРНУТИ КОЖЕН ДЕПОЗИТ, ЗДАНИЙ З 15 ЛЮТОГО 2024 ДО 11 ТРАВНЯ 2024

Привіт, aincle4fun,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, яку причину ви вказали, коли запитували про блокування свого облікового запису?

Поясніть, будь ласка, яка різниця між закриттям облікового запису та самовиключенням:

Деякі казино використовують багато інструментів для відповідальної гри, і я б не згадував їх тут. Що можуть зробити гравці, якщо вони незадоволені в казино: закрити обліковий запис або самовиключити себе, це два основних варіанти.

Закриття облікового запису є простим і практично не впливає - гравець може повторно відкрити рахунок у будь-який час, і казино не має жодних зобов'язань перед гравцем.

З іншого боку, самовиключення робить. Якщо гравець успішно здійснює самовиключення, казино погоджується не відкривати цей рахунок або, якщо так, лише за певних обставин (після періоду охолодження, і це не можна зробити для гравців, які є залежними/з проблемами азартних ігор).

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Їм наказували назавжди закрити обліковий запис незліченну кількість разів і навіть звинувачували мене в «проблемі», вони точно знали, що робили, і використовували хижацькі методи, щоб заманити мене та скористатися мною. Крім того, оскільки у мене були гарячі суперечки з ними та кілька разів звинувачував їх у шахрайстві та фальсифікаціях, я повністю переконаний, що вони фальсифікували свої ігри, щоб заборонити мені вигравати в якості помсти, і продовжували красти мої гроші, знаючи, що їх немає таким чином я міг би насправді коли-небудь виграти. Я твердо переконаний, що насправді вони є відвертими злочинцями та шахраями та є відверто злими

Привіт, aincle4fun,

Як пояснювалося вище, якщо ви не згадуєте про проблеми з азартними іграми чи залежність, ваш обліковий запис буде просто закрито, який можна буде знову відкрити будь-коли, просто надіславши запит.

Якщо ви хочете, щоб ваш обліковий запис було виключено, будь ласка, виконайте вказівки - у цьому випадку казино не повинно відкриватися повторно або дозволяти відкриванню вашого рахунку казино.

Будь ласка, повідомте нам про свій наступний крок. На жаль, депозити, внесені до належного запиту, не повертаються.

Вітаємо, aincle4fun,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

Їм сказали закрити його назавжди та повідомили, що у мене є проблеми з азартними іграми, і навіть самі сказали мені, що вони думають, що я так, тож у них не було виправдання продовжувати тримати його відкритим і надсилати мені щоденні клопотання, щоб заманити мене назад своєю фальсифікованою корупцією шахрайські ігри

На жаль, ми виявили, що вас раніше забанили на нашій платформі через використання нецензурної лексики проти наших учасників, що не залишає нам можливості забанити ваш обліковий запис користувача також у його випадку.

Відповідно, скаргу буде відхилено.