ГоловнаСкаргиBetpanda Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Betpanda Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 1 437 $

Betpanda Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 05.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

5d 14h 59m 30s

Підсумок випадку

учора
Переклад

Гравець з Грузії очікує на виведення коштів менш ніж два тижні. На жаль, кошти він ще досі не отримав.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Привіт, я зареєструвався в цьому казино, зробив пару ставок і поставив гроші на виведення. Перший платіж прийшов через 10 хвилин, поставив другий. І ось минуло більше 15 годин, а грошей все немає. У чаті мені сказали зв'язатися з поштою, але я не розумію причини звернення на пошту, якщо в цьому казино навіть немає KYC? Я починаю дуже хвилюватися і вже програв 100 доларів у казино, поки чекав від них відповіді, допоможіть мені, поки я не програю всі свої гроші. Мені навіть довелося написати їм зі свого другого електронного листа, тому що лист був не надіслано «перевірте правильність електронної пошти, цей обліковий запис не існує»

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Вітаємо, deathinred4!

Дякуємо за звернення. Нам шкода, що у вас виникла проблема з виведенням коштів. Зауважте, що зазвичай цей процес займає кілька днів або навіть тижнів. Перед надходженням коштів на рахунок може пройти деякий час. Затримка може спричинятися незавершеною верифікацією KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
З огляду на ці фактори радимо проявити терпіння, повністю співпрацювати з казино та почекати не менше 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію, історія ваших ігор була перевірена, а казино схвалило зняття коштів, але ви не отримали виграш протягом 14 днів з моменту подання запиту на виведення, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг


P.S.: Наша первинна відповідь ґрунтується на інформації, яку ви надали під час подання скарги. Якщо виникло непорозуміння і проблема полягає в чомусь іншому, ми уважно розглянемо деталі та зв'яжемося з вами якомога швидше. Дякуємо за терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Так, але я не розумію, що мені чекати і скільки? Вони так і не відповіли на мій електронний лист

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Привіт, я не можу увійти в свій обліковий запис, написано "ваш обліковий запис заблоковано, зверніться до служби підтримки"

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад

Ви мені якось допоможете? Вони закрили мій рахунок і забрали гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Шановний(-а) deathinred4!

Сподіваюся, у Вас усе добре. Ми зауважили, що рекомендований термін уже минув. Повідомте нам, чи отримали Ви виведені кошти або чи були інші новини щодо Вашої справи. Дякую за Ваш час, я з нетерпінням чекаю на Вашу відповідь.
Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
учора
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого