Гравець із Бразилії зробив депозит у казино, але сума не була зарахована на її баланс казино. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.
Я прийшов, щоб попередити вас, щоб ви були уважними, коли відбуваються великі футбольні матчі. Не вносьте депозит, коли у вас футбольні чемпіонати та турніри. Ви вносите депозит, а вони не кредитують ваш рахунок і стверджують, що це помилка банку.
Я отримав кілька різних брехень щодо мого депозиту, який я зробив, і до сьогоднішнього дня він не приземлився на рахунок і навіть не буде повернутий мені.
Значення було невеликим, тепер уявіть, якби воно було високим. Це ще трохи моє. Я хочу повернути свої гроші.
У Betonred кілька людей дискваліфіковані від участі. Ніхто нічого не знає, як вирішити. Тож не витрачайте час на чат. Кожен з операторів розповідає свою історію, щоб обдурити вас, ви витрачаєте час, і врешті-решт вони нічого не вирішують.
Тоді шукайте іншу надійну букмекерську контору, щоб зробити депозит і грати.
Шановний suellencastilho96!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, чи могли б ви пояснити, чи намагалися ви зв’язатися з цією проблемою у вашій системі обробки платежів? Це був ваш перший депозит у цьому казино? Не могли б ви переслати квитанцію про оплату та будь-яке відповідне повідомлення на адресу tomas@casino.guru ? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Добрий ранок ! Так, я зв’язався з платіжним процесором, вони надіслали мені підтвердження того, що гроші надійшли до банку Betonred. Я надіслав квитанції в bentonred, але вони нічого не вирішили. Вони сказали, що це займе деякий час, оскільки вони зайняті оплатою Ліги чемпіонів, яку виграли багато людей. І ще кілька історій. З того, що я зрозумів і що мені передали, вони використовують внесені суми для виплати переможцям, яких було багато, і не лише я, а й тисячі депозитів, і це відбувається. Вважаю, що не отримаю цінності. А якщо і зробите, то в дуже віддаленому майбутньому.
Дякую за відповідь.
Ви вже надіслали мені підтвердження транзакції? Чи могли б ви пояснити, який спосіб оплати ви використовували та коли зробили депозит у казино? Я буду чекати вашої відповіді.