Шановний apumazu7,
Дякуємо за вашу відповідь.
Просимо вибачення за непорозуміння, спричинені нашим попереднім спілкуванням. Після подальшої перевірки ми можемо підтвердити, що ваш обліковий запис закрито через дії, які порушували наші Положення та умови, як зазначено в електронному листі, надісланому вам раніше.
Це рішення було прийнято на власний розсуд Компанії після виявлення дій, які вважаються шахрайськими, як визначено в нашій політиці боротьби з шахрайством. Приклади такої діяльності включають, але не обмежуються:
Затримка ігрових раундів у будь-якій грі, включаючи безкоштовні обертання та бонусні функції, на більш пізній час, коли немає вимог до ставок.
Залишення великих ставок на столі (наприклад, у блекджеку) і повернення до гри після завершення бонусних ставок.
Грати в ігри з бонусними коштами, щоб збільшити цінність у грі, втрачати бонусні кошти та згодом виводити накопичену вартість під час гри на реальні гроші.
Використання стратегій, які використовують помилки або збої програмного забезпечення.
У результаті ваші виграші було конфісковано відповідно до наших умов, які створені для забезпечення чесного та прозорого ігрового середовища для всіх наших гравців.
Ми розуміємо, що ця ситуація може розчарувати, але ми повинні дотримуватися нашої політики та підтримувати цілісність нашої платформи. Компанія також залишає за собою право повідомляти відповідні регуляторні органи про будь-які виявлені шахрайські дії.
Якщо у вас є додаткові запитання або потрібні роз’яснення щодо цього питання, зв’яжіться з нами.
З повагою,
Казино BetOnRed
Dear apumazu7,
Thanks for your reply.
We apologize for any misunderstanding caused by our previous communication. Upon further review, we can confirm that your account was closed due to activities that violated our Terms and Conditions, as outlined in the email sent to you earlier.
This decision was made at the sole discretion of the Company following the detection of actions deemed fraudulent, as defined in our anti-fraud policy. Examples of such activities include, but are not limited to:
Delaying game rounds in any game, including free spins and bonus features, to a later time when there are no wagering requirements.
Leaving large bets on the table (e.g., in blackjack) and returning to the game after completing bonus wagering.
Playing games with bonus funds to build in-game value, losing the bonus funds, and subsequently cashing out the built-up value during real-money play.
Using strategies that exploit software bugs or failures.
As a result, your winnings have been confiscated in accordance with our terms, which are designed to ensure a fair and transparent gaming environment for all our players.
We understand that this situation may be disappointing, but we must adhere to our policies and maintain the integrity of our platform. The Company also reserves the right to notify applicable regulatory bodies of any identified fraudulent actions.
If you have further questions or require clarification regarding this matter, please feel free to contact us.
Best Regards,
BetOnRed Casino
Автоматичний переклад.