Гравець з Іспанії спробував зробити своє перше зняття коштів, але він отримував відмову та повертався на сторінку ставок. Гравець заявив, що його обліковий запис підтверджено і що він неодноразово звертався до казино без вирішення. Незважаючи на те, що казино повідомило, що проблема буде вирішена, його відкликання було знову відхилено. Ми запитали більше інформації та деталей взаємодії, але гравець не відповів. У результаті скаргу відхилили через відсутність відповіді гравця.