Я перевірив Загальні положення та умови, і ось що я знайшов:
Ця пропозиція доступна ТІЛЬКИ для гравців із таких країн: Німеччина, Канада, Норвегія, Нова Зеландія, Чорногорія, Італія, Чехія, Австрія, Бразилія, Швейцарія, Іспанія, Португалія, Данія, Австралія, Польща, Швеція, Словаччина, Словенія, Румунія, Угорщина, Грузія.
Здається, ви не змогли отримати цей бонус через свою країну проживання. Важливо відзначити, що кожне казино має свою унікальну бонусну політику та систему винагород. Бонус — це, по суті, подарунок від казино, і саме казино вирішує, чи маєте ви на нього право та які правила застосовуються.
Якщо ви не можете активувати цей тип бонусу, ймовірно, для цього є певна причина. Однак ми не досліджуємо ці причини далі й не можемо змусити казино надавати вам певні бонуси.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще чимось допомогти, інакше я буду змушений закрити цю скаргу. Дякую за розуміння.
I have checked the Terms and Conditions and this is what I found:
This offer is ONLY available for players from the following countries: Germany, Canada, Norway, New Zealand, Montenegro, Italy, Czech Republic, Austria, Brazil, Switzerland, Spain, Portugal, Denmark, Australia, Poland, Sweden, Slovakia, Slovenia, Romania, Hungary, Georgia.
It seems that you were unable to get this bonus due to your country of residence. It's important to note that each casino has its own unique bonus policy and reward system. A bonus is essentially a gift from the casino, and it's up to the casino to determine if you qualify for it and what rules apply.
If you're unable to activate this type of bonus, there is likely a specific reason for it. However, we do not investigate these reasons further and we cannot compel casinos to provide specific bonuses to you.
Please, let me know if there is anything else I could help you with, otherwise, I will be forced to close this complaint. Thank you for your understanding.
Автоматичний переклад.
