ГоловнаСкаргиBetOnRed Casino - Гравець просить відшкодування через проблеми з грою.

BetOnRed Casino - Гравець просить відшкодування через проблеми з грою.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

BetOnRed Casino
Надіслано: 28.01.2025 | Справу закрито : 13.02.2025
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Греції мав проблеми з грою «Big Bass Halloween» протягом останніх 3-4 місяців і попросив повернути гроші. Команда розгляду скарг переглянула повідомлення гравця з казино, але не виявила достатніх доказів на підтримку заяви про технічні проблеми чи несправедливі втрати. У результаті скаргу було закрито через відсутність істотної інформації, необхідної для розслідування справи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, я особисто граю в гру Big Bass Halloween тут і 3-4 місяці. Останнім часом гра не така, як здається, тому, будь ласка, поверніть гроші. Добре

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний fotisbouk,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино BetOnRed.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи правильно я зрозумів, що ви вже зв’язалися зі службою підтримки казино та подали запит на відшкодування?
  • Яку відповідь ви отримали?
  • Чи могли б ви детальніше пояснити проблему та чому ви подали запит на відшкодування?
  • Не могли б ви поділитися зі мною своїм спілкуванням із казино чи іншими доказами, що підтверджують вашу скаргу? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний fotisbouk,

Я пройшов обмін із наданим вами казино, однак я не розумію, у чому проблема чи як ми можемо вам допомогти.

Будь ласка, детально поясніть, на що ви очікуєте нашої допомоги. Якщо ви хочете, щоб казино повернуло вам гроші, незрозуміло, на чому ви базуєте свій запит.

Наперед дякую за вашу відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я відповів на електронний лист

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Перш за все, ненадійна гра на січень, щоб принести мені 5 3scaters 10 поворотів або 12 і принести вам 1 рибалку, і ви не отримаєте нічого зіграного і $ 800 і 500 € і знову нічого зі ставкою на 1 € ви бачите щось нормальне??

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний fotisbouk,

Якщо у вас виникла технічна проблема, зрозумійте, що нам потрібні докази будь-яких несправедливих втрат, щоб протистояти казино.

  • Чи надали ви казино достатньо деталей, щоб вони могли дослідити будь-які потенційні проблеми?
  • Не могли б ви переслати свою історію ігор tomas@casino.guru ? Вкажіть точний час події.

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути в дорозі.

file


Будь ласка, дайте мені знати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Усе, на що ви дивитеся, це висвітлити Казино Ставка на Red і нічого більше, щоб ви вважали свій збіг

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Справа в тому, що ви прагнете співіснувати зі ставкою на Red Casino, і це робить вас співучасником

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний fotisbouk,

Мені шкода, що ти так почуваєшся.

Зрозумійте, що ми не можемо протистояти казино без доказів. Будь ласка, поділіться доказами, які я запитував, інакше ваша скарга не може бути розглянута та буде закрита.

Дякуємо за відповідь і розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Мені здається, це не ті елементи, які ви шукаєте від компанії

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний fotisbouk,

Вибачте, однак я не бачу, щоб ви надали достатньо інформації для того, щоб казино розслідувало цю проблему.

Без будь-якої суттєвої інформації казино не буде досліджувати технічні проблеми з іграми. У результаті ми безсилі змусити казино робити більше.

Коли ви зіткнулися з проблемою, зробіть знімки екрана проблеми, перевірте свою історію гри на наявність ігрових раундів і деталі часу та надайте докладний звіт про проблему в казино, якщо ви її виявите.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась інформація, яку я міг не помітити, інакше скаргу буде закрито через недостатність доказів.




Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

І, звичайно, є елементи, але вони не будуть використані через вас, є інші методи

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний fotisbouk,

Вибачте, але немає інформації чи доказів, на основі яких ми могли б діяти в цій ситуації. Отже, скаргу буде закрито. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого