ГоловнаСкаргиBetOnRed Casino - Гравець постійно стикається з проблемами виведення коштів і поганим обслуговуванням клієнтів.

BetOnRed Casino - Гравець постійно стикається з проблемами виведення коштів і поганим обслуговуванням клієнтів.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

BetOnRed Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 09.02.2024 | Вирішено : 14.02.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець із землі Рейнланд-Пфальц мав численні проблеми зі зняттям коштів, які було відхилено через нібито відсутність обороту ставок. Після кількох затримок з банківськими та альтернативними методами кошти були повернуті на рахунок ставок. Служба підтримки казино не надала чітких пояснень і попросила гравця знову зробити відшкодований депозит. Однак після подання нам скарги гравець повідомив, що проблему вирішено і виплату оброблено. Ми позначили скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

У мене вдруге виникли проблеми з цим місцем.


Спочатку я зробив висновок, який був відхилений, оскільки нібито відсутній оборот ставок, що було нісенітницею.


Потім я продовжив грати і знову отримав готівку. Виплата відбулася через 6 годин.


Однак через 5 днів грошей, які нібито були надіслані миттєвим переказом, все ще не було. Наступного дня гроші були повернуті на рахунок ставок.


Навіть через 2 дні без відповіді чому.


Потім я заплатив на jeton, що, згідно з чатом, не було проблемою, оскільки банківський переказ не працював.


Тепер його знову повернули. Тепер мені досить.


І тепер вони кажуть мені, і це найбільший жарт з усіх: гроші, які було повернуто через те, що нібито мій банківський рахунок не міг отримати кошти (що безглуздо), потрібно знову поставити, оскільки це знову депозит. .


Вони серйозно?????


Після працівника - навіть після 4 пояснення і через 2 години!!!!! в чаті - досі не зрозумів, він просто вигнав мене з чату... МАРСЕЛЬ був дурнем з інтелектом



Це місце робить усе можливе, щоб не виплатити гроші, я не знаю, чому у вас така хороша оцінка... нічого, крім проблем, щоразу...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт bluezoo,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BetOnRed Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи правильно я розумію, що в казино ще не було оброблено жодного вилучення коштів? Які платежі ви використовували для внесення чи зняття досі? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт,


Дякую за допомогу.. але як тільки ви погрожуєте CASINO GURU, ви можете раптом заплатити, це цікаво.


У будь-якому випадку справа вирішена

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний bluezoo,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого