ГоловнаСкаргиBetonic Casino - Виведення гравця затримується.

Betonic Casino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 €

Betonic Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 09.04.2022 | Вирішено : 16.04.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виведення гравця відкладається майже на тиждень. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я чекаю на свою виплату з 3 квітня. На всі запити в чаті відповідали по-різному: раз це ще деякий час, коли це останній етап тесту. Один раз забагато трафіку.

Продовжувати питати справді неприємно.

4 квітня мені довелося відправити селфі з паспортом. Це також підтвердилося.

На запити електронною поштою взагалі не відповідають

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, lrechenberger!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Betonic Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Це ваш перший запит на виведення в казино? Ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточних виграшів?

Зауважте, що якщо ви ще не перевірені, ви не зможете вивести гроші, а отримання грошей може зайняти до 14 днів після успішної перевірки.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я вже зробив кілька платежів, завжди близько 400 євро. Я вже перевірений. Не знаю точно, з якого часу. Але мінімум 1 місяць.

Я грав без бонусів.

Усі попередні вилучення пройшли без проблем.

У чаті мене знову і знову просять про терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Оновлення: сьогодні мої гроші були виплачені.

Спасибі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вітаємо, lrechenberger, і дякуємо, що повідомили нам, що проблему було вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо ви знову зіткнетеся з іншими проблемами.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого