Гравець із Німеччини хоче закрити свій рахунок у казино, але незважаючи на численні запити та запити, рахунок залишається відкритим. Гравець підтвердив, що його рахунок казино закрито, і проблему вирішено.
Автоматичний переклад.
Betonic Casino - Гравець просить закрити свій акаунт.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 €
Betonic Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт,
Казино не закриває мій рахунок, незважаючи на мої численні прохання та запити.
Я вказав причину, чому хочу його закрити, але у відповідь я отримую лише додаткові запитання та пропозиції.
На мої електронні листи завжди відповідають із запізненням, а обліковий запис залишається відкритим.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Nick2022,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід роботи з Betonic Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Не могли б ви пояснити причину, чому ви хочете закрити свій рахунок у казино?
Не могли б ви надіслати мені нещодавнє повідомлення між вами та казино щодо цієї проблеми? Моя електронна адреса tomas@casino.guru
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Казино відповіло, і через три дні рахунок було закрито
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Nick2022,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
