ГоловнаСкаргиBetonic Casino - Гравець просить закрити свій акаунт.

Betonic Casino - Гравець просить закрити свій акаунт.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 €

Betonic Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 25.07.2023 | Вирішено : 28.07.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Німеччини хоче закрити свій рахунок у казино, але незважаючи на численні запити та запити, рахунок залишається відкритим. Гравець підтвердив, що його рахунок казино закрито, і проблему вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,


Казино не закриває мій рахунок, незважаючи на мої численні прохання та запити.


Я вказав причину, чому хочу його закрити, але у відповідь я отримую лише додаткові запитання та пропозиції.


На мої електронні листи завжди відповідають із запізненням, а обліковий запис залишається відкритим.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Nick2022,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід роботи з Betonic Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Не могли б ви пояснити причину, чому ви хочете закрити свій рахунок у казино?

Не могли б ви надіслати мені нещодавнє повідомлення між вами та казино щодо цієї проблеми? Моя електронна адреса tomas@casino.guru

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Казино відповіло, і через три дні рахунок було закрито

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Nick2022,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого