ГоловнаСкаргиBetnuvo Casino - Відкликання гравця відкладено.

Betnuvo Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: £1 600

Betnuvo Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 15.06.2024 | Справу закрито : 10.07.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 міс. тому
Переклад

Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на зняття 1600 фунтів стерлінгів за два тижні до цього після внесення приблизно 100-250 фунтів стерлінгів. Незважаючи на повну перевірку свого облікового запису та невикористання жодних депозитних бонусів, зняття було відкладено через проблеми з методом дебетової картки, і останнім часом не було зв’язку з казино. Ми попросили гравця надати додаткову інформацію та запропонували спробувати вивести криптовалюту. Оскільки гравець не відповів на наші подальші повідомлення, скаргу було відхилено через відсутність зв’язку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Я вніс приблизно 100-250 фунтів стерлінгів, мій обліковий запис повністю підтверджено, і я ніколи не використовував жодних депозитних бонусів. Я виграв 1600 і вже приблизно місяць намагаюся зняти гроші з цього веб-сайту. Мені сказали, що кілька днів тому виникла проблема з методом зняття коштів за допомогою дебетової картки. Тепер я не отримував жодних електронних листів чи подібного протягом кількох днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Привіт zhwwjysytr,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Betnuvo Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Чи пробували ви використати інший метод виведення? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
5 міс. тому
Переклад

Мій обліковий запис повністю перевірено вже більше місяця. Я спробував використати зняття з картки Mastercard, а також варіант банківського переказу за допомогою коду IBAN. Востаннє я спілкувався з казино електронною поштою 5 днів тому. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Привіт zhwwjysytr,

Чи пробували ви виводити криптовалюту, як рекомендує казино? Якщо ні, зробіть це та повідомте нам про результат.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Я не дуже розумію, як використовувати криптовалюту. Я спробував, але зняття все одно було відхилено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт zhwwjysytr,

Що стало причиною відмови у виведенні криптовалюти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Вітаємо, zhwwjysytr,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого