Гравець з Німеччини звернувся з проханням про відшкодування депозитів у Betmaximus Casino після того, як виявив, що воно пов’язане з WestCasino, де він мав постійне самовиключення через залежність від азартних ігор. Незважаючи на виключення на інших афілійованих платформах, йому було незаконно дозволено зареєструватися та внести депозит на Betmaximus. Він звернувся до казино за три дні до цього, але ще не отримав відповіді. Скаргу було відхилено, оскільки було встановлено, що гравець не дотримувався інструкцій казино щодо запиту на самовиключення та мав історію відмови від співпраці. Йому було рекомендовано звернутися до органу ліцензування та звернутися за професійною допомогою щодо залежності від азартних ігор.
Автоматичний переклад.
