Гравець із Греції не зміг зняти 100 євро з 1800 євро, які вони виграли в казино. Незважаючи на успішне виконання попередніх запитів на зняття коштів, вони стикалися з повторними запитами на перевірку. Процес перевірки тривав 6 робочих днів. Гравець надав необхідні документи, але казино ще не схвалило їх і продовжувало посилатися на технічні проблеми. Ми спробували глибше дослідити проблему, запросивши додаткову інформацію від гравця, але він не відповів. У результаті нам довелося відхилити скаргу через відсутність співпраці з боку гравця.