ГоловнаСкаргиBetmaster Casino - У гравця виникли деякі проблеми.

Betmaster Casino - У гравця виникли деякі проблеми.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

Betmaster Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 26.12.2022 | Справу закрито : 27.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Греції, ймовірно, не отримав кешбек-бонус. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Він ухиляється від повернення мені щотижня 100 євро, на які ми маємо право.

і вони кажуть мені почекати до наступного тижня.

Однак до наступного тижня день, коли я зробив депозити, не вловлюється.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Чорний Вовк,

Дякуємо за подання скарги. Чи могли б ви надати більше інформації та деталей щодо вашої скарги? Я перепрошую, але я не впевнений, що повністю розумію, що сталося.

Чи правильно я розумію, що ви не отримали кешбек бонус?

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Щотижня відшкодовується 10% збитків.

25/12 я зробив депозит у неділю до 23:59, коли закінчується термін дії бонусу. 26/12 я зняв певну суму. У мене були збитки на основі депозитів і зняття коштів, я був у мінусі, і мені повинні повернути 10% втрат. Але вони кажуть, що я не маю на це права і що мені слід зачекати до наступного тижня. Однак наступного тижня я знову не матиму права на це, оскільки депозити, які я зробив у неділю, 25/12, стосувалися попереднього тижня

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Щиро дякую за відповідь, Blackwolf. Ви отримували цей бонус раніше? Я правильно розумію, що це бонус, який ви повинні були отримати?

https://betmasterlive.com/en/offers/bmweeklycashreg

Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Blackwolf,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Доброго вечора, я відповів на ваш електронний лист. Я маю на увазі щотижневий бонус у розмірі 10%.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я бачу, що ви відповіли на мою адресу електронної пошти, однак ви не надали необхідної інформації.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Blackwolf,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого