ГоловнаСкаргиBetmaster Casino - Гравця звинуватили у відкритті кількох акаунтів.

Betmaster Casino - Гравця звинуватили у відкритті кількох акаунтів.

Автоматичний переклад.

Сума: Mex$31 500

Betmaster Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 21.02.2023 | Справу закрито : 14.04.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравця з Мексики звинуватили у відкритті кількох акаунтів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мій обліковий запис було закрито кількома обліковими записами, і в цьому казино я маю лише один обліковий запис на своє ім’я

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Сільвіакаст!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Ми зв’яжемося з казино та попросимо надати підтверджуючі докази, але перш ніж ми це зробимо, чи не могли б ви повідомити, наскільки вам відомо, чи існує ймовірність того, що хтось інший із членів вашої сім’ї чи сусідів відкрив рахунок у цьому ж IP-адреса чи пристрій як ваші чи використовуєте вашу електронну адресу? Ваші виграші накопичувалися з активним бонусом чи без нього? Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, це правильно, мій син і моя дочка відкрили обліковий запис, але ми члени сім'ї, і кожен грає на своєму акаунті

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
  • Ви та ваші діти використовуєте одну адресу, пристрій або спосіб оплати?
  • Чий обліковий запис було створено першим?
  • Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше?
  • Ваші виграші були накопичені з активним бонусом чи без нього?
Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Якщо чесно з вами, Silviacast, це виглядає не надто багатообіцяюче. Будь ласка, зрозумійте, якщо кілька людей грають з одного пристрою, казино дуже важко розрізнити, хто є хто.

  • Ви скористалися будь-якими акційними пропозиціями?
  • Чий обліковий запис було створено першим?


Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я розумію, що це не ви створили перший обліковий запис із того самого пристрою, який потім використовувався для створення інших облікових записів. Будь ласка, ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Правильно, у мене немає бонусів і виграшів, рахунки моїх дітей повністю програшні.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Спірна сума 31 500 мексиканських доларів представляє ваш виграш із активним бонусом, будь ласка?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Silviacast,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Якщо 31 500 mxn і у мене немає активного бонусу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Але ви накопичили свої виграші з бонусом, чи не так?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Silviacast,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого