Гравця з Фінляндії звинувачують у розбитті бонусних T & Cs, граючи в обмежені ігри. Казино втрачало всі виграші, отримані від бонусної гри. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Betmaster Casino - Гравця звинувачують у грі з обмеженими можливостями і конфісковано бонусний виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 558 €
Betmaster Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.6
У Betmaster Casino індекс безпеки 8,6, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Лассе,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив умови використання бонусів, і ось що я знайшов https://betmaster.io/en/~/-/offers/a055/policy :
Чи можете ви надіслати електронний лист, включаючи рекламну пропозицію від казино? Моя адреса електронної пошти - petronela.k@casino.guru . Крім того, чи можете ви порадити, якщо ви розміщували депозит у минулому чи це був ваш перший депозит?
Однак я мушу сказати, що ми хотіли б бачити казино, що впроваджують системи, які б не дозволяли гравцям робити ставки на ігри з обмеженим доступом, але, на жаль, це ще не є стандартною практикою. Вас не зупинили чи заблокували, коли ви вирішили переключити ігри, і, як результат, ви порушили рекламні умови.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Лассе,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
