Шановні Basedschalke і Катаріна, я сподіваюся, що ви обидва добре і з вами все добре! Я спілкувався з нашою платіжною командою, і мені дуже шкода за затримку цього платежу. Я знаю, що ніхто не шукає пояснень, але я все одно хочу пояснити, що проблема виникла з PSP не з нашого боку, а PSP, про яку йде мова, — це Interac, у якого виникли проблеми, але наш менеджер із платежів зв’язується з гравця сьогодні, щоб пояснити це краще, і я з радістю можу сказати вам, що платіж буде здійснено сьогодні або найпізніше завтра, @Basedschalke, чи можете ви, будь ласка, повідомити Каратіні та мені, щойно ви отримаєте платіж.
Дякую за розуміння та терпіння, а також ще раз перепрошую за затримку!
Бажаю всім чудового дня та наступних вихідних!
З повагою,
Представник казино BetLive
Раму
Dear Basedschalke and Katarina, I hope you are both well and all is good with you! I have talked with our payment team and I am very sorry for the delay with this payment. I know that explanations are not what anyone is looking for, but I want to still explain that the issue has been with the PSP not on our end and the PSP in question has been Interac that has had problems, but our payment manager is contacting the player today to explain this better and I can happily tell you that the payment will be done today or latest tomorrow, @Basedschalke can you please let Karatina and myself know once you have received the payment.
Thank you for understanding and your patience, as well as I am sorry for the delay once more!
Wishing all a wonderful day and weekend to come!
Kind regards,
BetLive Casino Rep
Ramu
Автоматичний переклад.