Гравець з Туреччини подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Ми порадили гравцеві зачекати щонайменше 14 днів, оскільки час обробки може відрізнятися. Незважаючи на занепокоєння гравця щодо навмисних затримок, подальших дій не було вжито через відсутність відповіді гравця. Скаргу відхилено через недостатню інформацію та відсутність зв’язку.
Кого це стосується,
Спочатку я вніс 5000 USDT на свій рахунок Betiro. Після втрати цього балансу я додав ще 10 000 USDT. Коли баланс мого рахунку досяг 21 000 USDT, я спробував зняти 1000 USDT. Однак я був здивований, виявивши щоденний ліміт на зняття лише 500 доларів США, що, на мою думку, є досить нерозумним.
У ваших поточних правилах чітко зазначено місячний ліміт зняття коштів у розмірі 50 000 євро. З накладеним денним лімітом мені знадобилося б майже два місяці, щоб зняти свій баланс, припускаючи, що зняття обробляються послідовно.
Я з повагою прошу переглянути та скоригувати ці ліміти, щоб сприяти більш розумному процесу зняття коштів.
Дякую за увагу до цього питання.
Я пройшов перевірку KYC одразу після реєстрації на сайті. Це не проблема, пов’язана із затримкою платежу. Проблема в тому, що сайт, схоже, навмисно намагається зробити платіж неможливим, затягуючи процес і уникаючи платежу. Схоже, така поведінка недобросовісна.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
